Opis sprawy

Wysłałem w tym miesiącu rezygnacje z usług Netii w związku z tym ze zmieniają ofertę programową. Rezygnacja z wszystkich usług (telewizja, telefon, internet) jako że umowa pakietowa (nie można zrezygnować tylko z jednej usługi). Do tej pory miałem przekazywane informacje, że kara nie będzie naliczona - dziś natomiast dowiedziałem się że jednak będzie kara za zerwanie umowy za telefon i internet.. Dodatkowo chciałem anulować rezygnacje, której termin jest na 31.08 - poinformowano mnie że nie mam już takiej możliwości. Proszę o poradę co robić, gdzie mogę to zgłosić. Według mnie to jawne oszustwo i wprowadzanie klienta w błąd.

 

O sprawie w sieci

Brak dodanych linków do sprawy.

 

Działania

Obecnie brak jest działań związanych ze sprawą.